問答題

【簡(jiǎn)答題】臺(tái)風(fēng)到來之前，怎么辦？

答案： 客房服務(wù)中心應(yīng)了解臺(tái)風(fēng)的風(fēng)力和運(yùn)動(dòng)方向及登陸時(shí)間；
協(xié)助前廳部將臺(tái)風(fēng)通知單送入客房，以提醒客人...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】遇有客人需要擦鞋服務(wù)，怎么辦？
答案： 主動(dòng)將皮鞋收出；
注明收出的時(shí)間；
在小紙條上定上房號(hào)，并放在鞋內(nèi)；...
問答題

【簡(jiǎn)答題】如遇有閑雜人員在樓層走廊徘徊，怎么辦？
答案： 客房服務(wù)員主動(dòng)上前詢問客人是否需要幫助；
如果是訪客，按訪客程序處理；
微信掃碼免費(fèi)搜題