多項選擇題

建立良好人際交往的方式包括（）

A、自我塑造
B、遵守人交流的準(zhǔn)則
C、對他人要求百依百順
D、堅持自己的看法

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多項選擇題

說服性溝通體現(xiàn)在（）

A、建立信任
B、掌握豐富可信的事實證據(jù)，拿出權(quán)威數(shù)字
C、尋找溝通點，以大同求小同
D、合理地從事實出發(fā)進(jìn)行推導(dǎo)以得出結(jié)論

單項選擇題

非言語表達(dá)不包括以下哪點（）

A、微笑
B、接觸
C、文字
D、眼神交流

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