多項選擇題

關于客戶詢問的方法中，正確的是（）

A、面談調查交談方式，可采取個人訪問和集體座談兩種
B、面談調查比較靈活，回收率高，費用低
C、留置調查問卷回收率高
D、郵寄調查回收率低，易影響樣本的代表性

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