單項(xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō)，帶來(lái)（）價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇，如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。

A、較小
B、較大

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)（）根據(jù)客戶帶來(lái)的不同價(jià)值對(duì)客戶進(jìn)行分類，然后依據(jù)客戶的價(jià)值類別分配資源。

A、必須
B、有必要
C、沒(méi)有必要

企業(yè)（）為所有的客戶提供同樣程度的產(chǎn)品或服務(wù)，否則，往往“事倍功半”，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

答案：沒(méi)有必要

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