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填空題
()是指與客戶服務相關的所有成本,包括售前、售中和售后服務。
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服務成本
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填空題
()是指將產品或客戶服務提供給客戶的所有相關成本,如配置運輸系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等。
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提供成本
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填空題
()包括了產品和服務的提供成本和服務成本。
答案:
服務成本
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