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網(wǎng)購憑證采用線上申請,線下集中處理模式。客戶通過網(wǎng)銀提交購買憑證申請,待客戶訂單申請成功后,由集中處理機(jī)構(gòu)根據(jù)訂單信息進(jìn)行憑證出售、打碼、封包、配送。
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客戶申請辦理交易密碼掛失重置手續(xù)時(shí),除出示其本人有效實(shí)名身份證件原件外,還必須出示存單(折)或借記卡。其中,客戶申請辦理客戶層交易密碼時(shí),無需出示存單(折)或借記卡。
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目前口頭掛失的有效期為五天,正式掛失的核實(shí)期為七天。
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