A、服務目標追蹤法 B、現場調查 C、客戶詢問 D、信息收集
A、系統數據查閱 B、工作信息記錄 C、系統數據調閱 D、基礎數據收集
A、所有調查 B、大范圍地區(qū) C、小范圍地區(qū) D、小企業(yè)內