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楊行長(zhǎng)在2009年“1031”工程第四次專題會(huì)議上指出,工商銀行需要貢獻(xiàn)和星級(jí)兩套客戶貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)模型。()
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PBMS平臺(tái)是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)思想研發(fā)的系統(tǒng)。()
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PBMS提供的“客戶管理”功能是工商銀行利用PVMS系統(tǒng)篩選客戶的功能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,并按一定的規(guī)則將優(yōu)質(zhì)客戶分配給客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的客戶營(yíng)銷管理。()
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