單項(xiàng)選擇題

面對(duì)顧客的質(zhì)量投訴問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)如何妥善處理()

A.告訴顧客我們的產(chǎn)品絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題
B.指出質(zhì)量問(wèn)題是由于其認(rèn)為原因而造成的
C.不用理睬,事實(shí)自然會(huì)說(shuō)明一切
D.請(qǐng)顧客到辦公室協(xié)商解決

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