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普通柜員提供投訴后續(xù)服務(wù)后,需將問(wèn)題解決情況和客戶(hù)意見(jiàn)通過(guò)什么方式反饋給()
A、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
B、大堂經(jīng)理
C、被投訴柜員
D、柜員主管
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A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
B.大堂經(jīng)理
C.被投訴柜員
D.柜員主管
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發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí),普通柜員需要銜接的是()
A、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
B、大堂經(jīng)理
C、被投訴柜員
D、柜員主管
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