A.溝通中注意力集中,認(rèn)真傾聽患者訴說B.雙方的距離以能看到對(duì)方表情為宜C.適當(dāng)保持眼神交流要及時(shí)給予反饋,讓患者感覺到自己的話很受重視D.使患者處于仰視位
A.科學(xué)性 B.尊重性 C.目的性 D.規(guī)范性
A.傾聽 B.核實(shí) C.鼓勵(lì) D.闡釋