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【簡答題】簡述組織溝通的基本原則。
答案:
1、明確性原則;2、準(zhǔn)確性原則;3、需要原則;4、計(jì)劃原則;5、反饋原則;6、在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。
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問答題
【簡答題】簡述下行溝通的優(yōu)缺點(diǎn)及作用。
答案:
1、給下屬指明工作的目標(biāo),明確其責(zé)任和權(quán)力;2、領(lǐng)導(dǎo)以下屬協(xié)商解決問題,可以增強(qiáng)下屬的歸屬感;3、可以增進(jìn)各層次、各職能...
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問答題
【簡答題】簡述上行溝通的優(yōu)缺點(diǎn)與合理運(yùn)用。
答案:
1、優(yōu)點(diǎn):(1)下級(jí)將自己的看法、意見向上級(jí)反映,能夠獲得一定的滿足感,能夠增強(qiáng)下級(jí)的參與感(2)上級(jí)可以了解下級(jí)的狀況...
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