單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員語(yǔ)言藝術(shù)可通過(guò)（）來(lái)提高。

A、對(duì)客人消費(fèi)能力的分析
B、看、聽(tīng)、想、說(shuō)四個(gè)方面
C、進(jìn)行有關(guān)菜肴質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查
D、提高福利待遇

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