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A.未在規(guī)定的期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人和其他直接責(zé)任人依法給予扣分處理
B.所有信訪事項(xiàng)都必須及時(shí)提出處理意見(jiàn)
C.署實(shí)名，聯(lián)系方式準(zhǔn)確的信訪事項(xiàng)，要出具受理或不受理文書，當(dāng)場(chǎng)或自收信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人
D.舉報(bào)電話主要受理檢舉、控告類及情況緊急的信訪事項(xiàng)，同時(shí)受理電話和來(lái)信查詢

A.驗(yàn)收檔案資料→登記檔案資料→年內(nèi)檔案資料保管→跨年檔案移交
B.驗(yàn)收檔案資料→裝訂項(xiàng)目后續(xù)檔案→登記檔案資料→年內(nèi)檔案資料保管→跨年檔案移交
C.驗(yàn)收檔案資料→裝訂項(xiàng)目后續(xù)檔案→登記檔案資料→年內(nèi)檔案資料保管
D.驗(yàn)收檔案資料→裝訂項(xiàng)目后續(xù)檔案→登記檔案資料→跨年檔案移交