問答題

【簡答題】新標(biāo)準(zhǔn)中送餐服務(wù)和老標(biāo)準(zhǔn)有什么區(qū)別?

答案: 三星級取消送餐服務(wù);四星級的送餐服務(wù)時間從24小時降到18小時,不提中西餐的要求;五星級作為完全服務(wù)飯店,送餐服務(wù)仍為2...
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【簡答題】工作時間親友掛電話找你時怎么辦?

答案: (1)一般情況下工作時間不接聽私人電話,所以要告訴自己的親友,如果是無關(guān)重要的事情應(yīng)避免來電話。
(2)如果...
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【簡答題】客人投訴通常的心態(tài)是什么?

答案:

求尊重、求發(fā)泄、求補(bǔ)償。

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