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重要客人離店時,服務(wù)員應(yīng)列隊歡送,并且要行()。
A.鞠躬禮
B.握手禮
C.注目禮
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單項選擇題
在擦鞋服務(wù)中,對于特殊的皮鞋服務(wù)員無法處理時,要()。
A.請有經(jīng)驗的服務(wù)員處理
B.請客人自己處理
C.拿給鞋匠處理
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單項選擇題
在收取清點客衣時,若發(fā)現(xiàn)衣物件數(shù)與洗衣單不符,服務(wù)員應(yīng)()。
A.在洗衣單上注明
B.立即向客人說明
C.以客人所填為準
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