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單項(xiàng)選擇題
()是客房和餐飲經(jīng)營(yíng)中的最基本,最重要,最核心的產(chǎn)品。
A.核心產(chǎn)品
B.實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
C.支持產(chǎn)品
D.服務(wù)
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單項(xiàng)選擇題
設(shè)在飯店前臺(tái)、銷(xiāo)售客房、提供預(yù)訂、接待、禮賓等各項(xiàng)服務(wù)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)是()。
A.總機(jī)
B.前廳
C.客房部
D.前廳經(jīng)理
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多項(xiàng)選擇題
下列說(shuō)法中,屬于影響客房定價(jià)因素的有()。
A、市場(chǎng)供求關(guān)系
B、酒店地理位
C、銷(xiāo)售環(huán)境
D、酒店服務(wù)質(zhì)量
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