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問答題
【簡答題】客房用品的選擇應(yīng)遵循的原則？
答案：
①方便實用；
②美觀；
③適度；
④價廉。
②美觀；
③適度；
④價廉。
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問答題
【簡答題】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的四條標(biāo)準(zhǔn)？
答案：
①凡是客人看到的必須是整潔美觀的。
②凡是提供給客人使用的必須是有效的。
③凡是提供給客人使用的必須...
②凡是提供給客人使用的必須是有效的。
③凡是提供給客人使用的必須...
