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【簡答題】帶好旅游團主要依靠什么?
答案:
一靠實力。即導(dǎo)游員的知識水平,導(dǎo)游技能和處理問題和事故的能力;二靠完成一項任務(wù)所使用的方式方法(包括處理好正常的人際關(guān)系...
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【簡答題】什么叫錯接?
答案:
導(dǎo)游員接站時未認真核實,接了不應(yīng)由他接的旅游團,屬責(zé)任事故。
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【簡答題】地陪怎樣處理空接事件?
答案:
立即與本社有關(guān)部門取得聯(lián)系,查明原因;如果推遲抵達時間短,留在站點繼續(xù)迎候旅游團到來;如果推遲抵達時間長,按本社安排從新...
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