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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員的獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
答案：
獨(dú)立執(zhí)行政策和宣傳講解能力;靈活的工作方法，一定的組織能力;善于和各種人打交道的能力;獨(dú)立分析、處理解決一般問(wèn)題和突發(fā)事...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游工作集體“三成員”和“導(dǎo)游服務(wù)”三要素分別是什么?
答案：
全配、地陪、領(lǐng)隊(duì);語(yǔ)言水平、知識(shí)水平、服務(wù)技能。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在車上，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么清點(diǎn)人數(shù)?
答案：
待游客全部上車坐好后，目視清點(diǎn)(忌用手);點(diǎn)車上的剩余空座
