熟悉游客的姓名,傾聽(tīng)對(duì)方的談話,表達(dá)自己的意見(jiàn),留下良好的印象。
言之有物,言之有據(jù),言之有理,言之有情,言之有禮,言之有神,言之有趣,言之有喻。
內(nèi)容正確,語(yǔ)言正確。