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【簡答題】導游人員應具備哪些身心素質(zhì)?
答案:
健壯的體魄,平和的心緒,清醒的頭腦,健康的靈魂。
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【簡答題】導游人員應具備哪些工作能力?
答案:
執(zhí)行政策能力,組織協(xié)調(diào)能力,語言表達能力,人際交往能力,應對事變能力,旅游促銷能力。
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【簡答題】導游人員應注意哪些小節(jié)?
答案:
不得單獨隨意進入游客的房間,尤其是異性游客的房間;不得攜帶自己親友隨團活動;不得與同性外國旅游團領隊同住一室;飲酒不得超...
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