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在廣東農(nóng)村信用社卡投訴的交易處理中,若在操作“[360015]卡投訴“對客戶投訴進(jìn)行新增時(shí)發(fā)生差錯(cuò),可重新填寫“卡業(yè)務(wù)投訴表“對其投訴內(nèi)容進(jìn)行修改。此時(shí)必須注明的事項(xiàng)不包括()
A.卡投訴修改原因
B.經(jīng)辦人簽章
C.授權(quán)人簽章
D.客戶簽名
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單項(xiàng)選擇題
以下對廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴的交易結(jié)果處理的要求描述不正確的是()
A.柜員需認(rèn)真審核“卡業(yè)務(wù)投訴表“打印信息是否正確
B.發(fā)現(xiàn)“卡業(yè)務(wù)投訴表“存在差錯(cuò)時(shí),柜員應(yīng)按業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理規(guī)定要求處理
C.對“卡業(yè)務(wù)投訴表“差錯(cuò)處理并換人復(fù)核后,由經(jīng)辦柜員上報(bào)
D.前臺(tái)柜員對“卡業(yè)務(wù)投訴表“核對簽章后交后臺(tái)授權(quán)人員確認(rèn)簽章,并加蓋業(yè)務(wù)章
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單項(xiàng)選擇題
以下對廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折登記簿管理中,對銷/換卡、吞卡/折進(jìn)行銷毀的要求描述不正確的是()
A.現(xiàn)金管理分中心(現(xiàn)金管理中心)定期匯總各網(wǎng)點(diǎn)/營業(yè)部上繳的卡/折實(shí)物,電子文檔和紙質(zhì)文件會(huì)同稽核和銀行卡部人員一起進(jìn)行核對
B.在信息核對無誤后,操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“銷毀“功能
C.在信息核對無誤后,操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“批量銷毀“功能
D.若現(xiàn)金管理分中心已對某批記錄進(jìn)行了銷毀,現(xiàn)金管理中心須對該批記錄進(jìn)行再次銷毀處理
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