多項(xiàng)選擇題

按照營(yíng)業(yè)中的接待技巧，出版物發(fā)行員在收款環(huán)節(jié)要做到（）

A.開票要認(rèn)真，字跡要規(guī)范
B.捆扎結(jié)實(shí)
C.收款找零要唱收唱付，并把零錢遞到消費(fèi)者手中
D.購(gòu)買量大時(shí)要請(qǐng)其他出版物發(fā)行員幫助復(fù)核
E.根據(jù)消費(fèi)者是否需要開具票據(jù)

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