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單項選擇題

基本不適用于正常情況的咨詢工作作風(fēng)是（）。

A、開放式工作作風(fēng)
B、間接式工作作風(fēng)
C、直接式工作作風(fēng)
D、封閉式工作作風(fēng)

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多項選擇題

管理咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中要做到正確的定位，才能保證項目活動順利開展。咨詢師的角色定位有（）。

A.學(xué)生
B.教練員
C.醫(yī)生
D.管理者
E.專家

多項選擇題

預(yù)備調(diào)查是管理咨詢活動業(yè)務(wù)洽談階段工作流程中重要的環(huán)節(jié)，是提高咨詢項目洽談的成功率和有效性的重要工作，預(yù)備調(diào)查的主要任務(wù)是（）。

A.根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，判定咨詢項目應(yīng)解決的主要問題
B.了解客戶企業(yè)進行變革和有效解決問題的潛力
C.提升咨詢公司的人員技能水平
D.把握咨詢項目的范圍和質(zhì)量要求
E.維護咨詢秩序和環(huán)境改善

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