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【案例分析題】“小道消息”是與非正式組織相伴隨的。社會常見小道消息現(xiàn)象。對這種現(xiàn)象組織領(lǐng)導(dǎo)怎么認識和處理才能減少和消除?
答案:
小道消息是非正式的,但并不意味著它的信息來源不重要。對于任何群體或組織的溝通網(wǎng)絡(luò)來說,小道消息都是其中的重要組成部分,它...
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問答題
【案例分析題】據(jù)管理學(xué)實證研究:一個人平均拉力為67公斤,二人為122公斤,三人為153公斤,四人為196公斤,……從這個實驗中,給組織行為的管理活動有哪些啟示?
答案:
從上述案例我們可以看出群體規(guī)模的大小會影響到整個群體的行為,并且,隨著群體規(guī)模的增大,群體的拉力會相應(yīng)增加,但新成員的補...
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【案例分析題】現(xiàn)代管理學(xué)家經(jīng)實證研究,管理者的素質(zhì)需要業(yè)務(wù)技能、人際技能、分析定向技能三類。其中,高層、中層、低層各自對三項技能要求的分布是:18:35:47;27:42:31;47:35:18。面對該管理職業(yè)技能要求,你有何理解?
答案:
管理者的職責(zé)是變化和復(fù)雜的,管理者需要特定的技能來履行其職責(zé)和活動。
根據(jù)羅伯特•卡茨的研究,管理者...
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