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組織只需對滿足顧客要求的各服務過程進行測量和監(jiān)控。()
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2000版的特點是().
A、滿足相關方利益
B、滿足顧客利益
C、持續(xù)改進
D、A+B+C
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管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的().
A、適宜性
B、充分性
C、有效性
D、A+C
E、A+B+C
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