A、不合格事實描述 B、不合格原因分析及措施 C、對措施實施完成情況的驗證
A.為了照顧他人而不能堅持其立場 B.忽略和將他人的需求、觀點和感受置之度外 C.表達自己的要求、觀點和感受 D.以審訊者的語氣提問
A、首次會議 B、現(xiàn)場審核 C、匯總、交流審核情況 D、A+B+C