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單項選擇題

導(dǎo)游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是（）。

A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)

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單項選擇題

入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)該由（）。

A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解

單項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)集體中，具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/h4>

A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員

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