A.對(duì)焦 B.澄清 C.摘要 D.提供信息 E.自我披露
A.形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響 B.指的是服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法 C.包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人以及對(duì)環(huán)境的直覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分 D.對(duì)很多人來(lái)說(shuō),自我概念都無(wú)足輕重 E.是通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成
A.危機(jī)通??梢苑譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)與情景危機(jī) B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段 C.危機(jī)是指各人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài) D.危機(jī)產(chǎn)生之后,服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài) E.危機(jī)是指各人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱,自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)