A.了解潛在組員的需求 B.增進(jìn)組員的自我了解 C.處理小組目標(biāo)與組員個人期望之間的差異 D.解決組員之間的沖突 E.鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變
A.相互介紹 B.學(xué)會容忍 C.換位思考 D.消除緊張情緒 E.對整體的目標(biāo)意識