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通過網(wǎng)銀跨境匯款業(yè)務(wù)打印出的《境外匯款申請書》等同于客戶在柜臺(tái)填寫的《境外匯款申請書》,原則上客戶通過網(wǎng)銀提交的境外匯款申請書自客戶填寫“匯款日期”起兩個(gè)月內(nèi)有效。()
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判斷題
若客戶提交的跨境匯款申請資料在經(jīng)辦柜員、復(fù)核柜員初審時(shí),即被從系統(tǒng)中退回的,系統(tǒng)將自動(dòng)向客戶反饋“銀行退回”及退回原因。若客戶的跨境匯款申請?jiān)诠衽_(tái)處理過程中,由于各種原因?qū)е碌慕灰资。瑥?fù)核柜員需要通過“跨境匯款狀態(tài)更新處理”將交易失敗的結(jié)果反饋至網(wǎng)銀,并選擇退回原因,客戶端業(yè)務(wù)狀態(tài)將更新為“交易退回”。()
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柜員完成手工匯款處理后應(yīng)在匯款第二日利用反饋交易通過網(wǎng)銀系統(tǒng)向客戶反饋。()
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