A、盲目地介紹銀行及其產品的具體技術特征 B、營銷你自己的人品 C、營銷你自己的形象 D、營銷銀行的服務能給客戶帶來什么利益
A、投其所好 B、攻其要害 C、動其心弦 D、不擇手段
A、避免與客戶大聲爭辯,必要時要配合以生動的表情與手勢 B、注意不要在電話上推銷產品 C、注意信函的格式、長短、語氣等 D、打電話前無需檢查自己是否處于最佳狀態(tài)