A.保持目光的接觸 B.結(jié)合聽(tīng)和說(shuō) C.打斷対方的話 D.適當(dāng)時(shí)發(fā)問(wèn)
A.不和其它美容師討論顧客的個(gè)人資料 B.不和其它顧客討論顧客的個(gè)人資料 C.不和接待員討論顧客的個(gè)人資料 D.和其它美容師討論顧客的個(gè)人資料
A.顧客的興趣 B.旅游 C.新聞 D.以上皆可