A、“能力”標(biāo)準(zhǔn) B、“可信度”標(biāo)準(zhǔn) C、“質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn) D、“信息”標(biāo)準(zhǔn)
A、積極強(qiáng)化 B、懲罰 C、忽視 D、消極強(qiáng)化
A、口頭溝通容易使信息失真 B、書面溝通總是比口頭溝通更為準(zhǔn)確 C、非語言溝通在信息溝通中處于重要的地位 D、任何口頭溝通都含有非語言信息