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A、對(duì)涉及客戶賬的抹賬業(yè)務(wù)須經(jīng)客戶簽章確認(rèn)；無法經(jīng)客戶確認(rèn)，屬非金額差錯(cuò)的應(yīng)雙人記載抹賬確認(rèn)書和錯(cuò)賬登記簿并保存有關(guān)監(jiān)控錄像。
B、抹賬的相關(guān)憑證及其原交易憑證均作為業(yè)務(wù)憑證不得撕毀。
C、須經(jīng)會(huì)計(jì)主管或其授權(quán)的其他會(huì)計(jì)人員審批并授權(quán)。
D、若涉及客戶賬交易金額差錯(cuò)客戶已在原交易憑證上簽章又無法經(jīng)客戶在場(chǎng)確認(rèn)錯(cuò)賬的可以抹賬也可作長(zhǎng)短款掛賬處理。

A、不予辦理
B、由客戶應(yīng)自行聯(lián)系存款賬戶所有人處理
C、由客戶自行發(fā)起存取款的反向交易進(jìn)行賬務(wù)處理
D、可根據(jù)實(shí)際情況填寫《銀行間支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)協(xié)助防范委托書》發(fā)送至受托行，并電話聯(lián)系受托行進(jìn)行相應(yīng)的防范處理