多項選擇題

培訓質(zhì)量管理體系構(gòu)成的要素有（）248

A.控制文件
B.控制方法
C.管理與控制基礎(chǔ)
D.控制程序
E.作業(yè)規(guī)范

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單項選擇題

培訓質(zhì)量管理體系是指培訓機構(gòu)為了保證培訓質(zhì)量，實現(xiàn)預期計劃目標，對（）采取的若干相互聯(lián)系的培訓質(zhì)量管理控制方法和措施。

A、培訓流程
B、培訓行為
C、培訓效果
D、培訓方法

單項選擇題

培訓質(zhì)量管理工作方案的關(guān)鍵在于，與培訓（）同期相應發(fā)生的輸出文件是否能得到有效的體現(xiàn)，其本身的質(zhì)量和效果直接影響著培訓的最終質(zhì)量。

A.流程
B.計劃
C.效果
D.質(zhì)量

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