你可能感興趣的試題

單項選擇題

卷煙品類劃分應（），一經劃定在一定時段內保持不變。

A、具有適度靈活性
B、具有動態(tài)調整性
C、符合企業(yè)發(fā)展需求
D、具有相對穩(wěn)定性

單項選擇題

關于客戶抱怨的原因，下列說法不正確的是（）。

A、雖然某種服務失誤經歷對客戶可能一時不很重要，但當再次需要這些服務時，一次不滿的經歷可能促使客戶轉向競爭者
B、服務失誤與個人的關聯程度不影響客戶是否抱怨
C、抱怨積極分子認為一種社會責任在促使其抱怨，幫助其他人避免遇到相似的情況或者懲罰服務供應商
D、客戶本身的個性特點、對服務失誤的態(tài)度，以及對抱怨后的結果預期等，是客戶對服務失誤產生抱怨或不抱怨心理與行為的主要原因

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在市場調查中，抽樣樣本數與抽樣誤差成反比關系，即樣本數越大，抽樣誤差（）。

你可能感興趣的試題

卷煙品類劃分應（），一經劃定在一定時段內保持不變。

關于客戶抱怨的原因，下列說法不正確的是（）。

在市場調查中，抽樣樣本數與抽樣誤差成反比關系，即樣本數越大，抽樣誤差（）。

卷煙品類劃分應（），一經劃定在一定時段內保持不變。

關于客戶抱怨的原因，下列說法不正確的是（）。