A.找到主要原因 B.監(jiān)視過程并在其超出控制限時提供報警信號 C.確定過程能力 D.確立統(tǒng)計控制狀態(tài)
A.戴明獎 B.波多里奇獎 C.歐洲質量獎 D.中國質量獎
A.財務與市場 B.人力資源 C.供應商與合作伙伴 D.組織有效性