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()元以上退保及賠付業(yè)務(wù)。了解客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度;對(duì)代領(lǐng)取退保金、賠款或給付金的業(yè)務(wù),確認(rèn)客戶(hù)是否收到了受托人代領(lǐng)取的款項(xiàng)。
A、500
B、1000
C、1500
D、5000
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單項(xiàng)選擇題
寬限期結(jié)束后,應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)對(duì)仍未交費(fèi)的客戶(hù)進(jìn)行再次回訪,了解客戶(hù)延誤交費(fèi)的原因,確認(rèn)是否存在銷(xiāo)售人員截留挪用保費(fèi)問(wèn)題,并告知客戶(hù)其保單的失效狀態(tài)及復(fù)效手續(xù)。
A、10
B、5
C、15
D、20
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對(duì)進(jìn)入寬限期的續(xù)期保單,應(yīng)在距寬限期結(jié)束()個(gè)工作日前完成客戶(hù)回訪,告知客戶(hù)寬限期截止日,提醒其及時(shí)交納續(xù)期保費(fèi),以免保單失效造成損失。
A、10
B、5
C、15
D、20
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