A、約訪話術(shù) B、客戶信息管理 C、通話呼出時間管理 D、考核管理 E、投訴處理
A、加強銷售行為管理及客戶服務(wù)工作 B、妥善處臵信訪事項 C、建立健全應(yīng)急機制 D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
A、手續(xù)費支付必須如實進(jìn)行賬務(wù)處理。 B、手續(xù)費必須實行零現(xiàn)金支付。 C、手續(xù)費必須通過固定的費用賬戶支付。 D、手續(xù)費支付權(quán)限必須嚴(yán)格設(shè)臵。 E、手續(xù)費入賬憑證管理必須齊全。