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保險機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的客服部門或者咨詢投訴部門,并向社會公開()
A、監(jiān)督保證
B、服務(wù)承諾
C、咨詢投訴電話
D、保險條款
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單項選擇題
在我國,公眾責(zé)任保險對財產(chǎn)損失責(zé)任的賠償規(guī)定免賠額,這種免賠額形式是()
A、絕對免賠額
B、比例免賠額
C、法定免賠額
D、相對免賠額
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保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金的協(xié)議后()日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
A、五
B、十
C、二十
D、三十
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