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當(dāng)天CA1403航班有一名犯人旅客在柜臺上辦理乘機手續(xù),你作為值機員應(yīng)怎樣辦理?
答案:
A至少有兩名或兩名以上的押送人員方可辦理乘機手續(xù)。
B不得將犯人安排在緊急出口和靠窗的位臵,安排在與一般旅客較...
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旅客倪平持已定妥座位的回程客票,她將在到達地點哈爾濱停留5天,請問她是否應(yīng)該辦理座位再證實手續(xù)?有何時間限制?
答案:
需要辦理座位再證實,倪平務(wù)必在她所定的回程航班離站前兩天中午12點以前,做座位再證實,否則座位將被取消。
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旅客王麗雪欲乘坐CA981航班由北京飛往紐約,在值機柜臺交運了3件行李,重量分別為28公斤、31公斤和23公斤,交運行李的尺寸分別為:38cm*50cm*66cm和45cm*60cm*80cm、20cm*50cm*72cm,請問旅客的行李的重量和尺寸是否超過免費行李額的規(guī)定,為什么?應(yīng)如何收費?
答案:
1、三件行李均不超重,因重量規(guī)定為每件32公斤;
2、兩件行李尺寸三邊之和分別為154厘米、185厘米和142...
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