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單項選擇題

如果物業(yè)管理服務的績效與客戶的期望相稱，會達成（）。

A.客戶不滿意
B.客戶滿意
C.客戶十分滿意
D.不確定狀態(tài)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

與（）的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

A．政府機關
B．建設單位
C．業(yè)主大會
D．公共事業(yè)單位

單項選擇題

下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內容的是：（）。

A．法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務方面的溝通交流
B．物業(yè)管理相關事項、規(guī)定和要求的詢問與答復
C．物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳與溝通
D．物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋

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