A.我司家庭寬帶撥號采用的是PPPOE協(xié)議 B.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是公網IP地址,如120.197.160.100 C.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是私網IP地址,如192.168.1.2 D.我司家庭寬帶采用的全省統(tǒng)一的radius認證服務
A.39800001234@139.gd B.39800001234@139.GD C.39800001234@139.JD D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系統(tǒng)寬帶賬號辦理帶寬是否有誤,核查是否屬于升級帶寬后還未生效; B.不做任何處理,直接定位為寬帶賬號問題,移交業(yè)務支持中心處理 C.在賬號撥號在線的情況下,聯(lián)系城域網維護人員在BRAS查看實際帶寬值 D.核查GPON網絡側是否對用戶ONU進行了限速