A、殘損幣的兌換，按照《中國人民銀行殘缺人民幣兌換辦法》執(zhí)行。
B、兌換殘損幣應(yīng)認(rèn)真鑒別真?zhèn)魏忘c(diǎn)驗(yàn)清楚，持有人同意認(rèn)定結(jié)果的，方可辦理。
C、辦理殘損幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向持有人說明認(rèn)定的兌換結(jié)果；不予兌換的殘損幣，應(yīng)予沒收。
D、殘損幣持有人對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回殘缺、污損人民幣，并告知持有人可到人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。