單項選擇題

出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（）

A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達醫(yī)院
D.讓乘客下車

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單項選擇題

（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強迫乘客合乘的行為。

A.強行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客

單項選擇題

出租汽車駕駛員在運營過程中應使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

A.服務(wù)標志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止

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