判斷題

柜面為客戶(hù)辦理申請(qǐng)證書(shū)、補(bǔ)辦證書(shū)業(yè)務(wù)后，打印密碼信封后，柜員將密碼信封當(dāng)面交給客戶(hù)并告知其根據(jù)密碼信封中的參考號(hào)和授權(quán)碼，并幫助客戶(hù)將證書(shū)下載到空白K寶中。

答案： 錯(cuò)誤
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