多項(xiàng)選擇題

預(yù)估是由系統(tǒng)有序的程序組成的，包括了解問題成因、發(fā)現(xiàn)解決問題的人手點(diǎn)等步驟，以下屬于預(yù)估階段基本步驟的是（）。

A.探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要
B.分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋
D.列出問題的先后順序
E.評(píng)估介入效果

微信掃碼免費(fèi)搜題