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單項選擇題
如果第三位旅客走近員工窗口/臺席時,員工應(yīng)用()示意的方式招呼旅客。
A、眼神點頭
B、微笑
C、招手
D、問候
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單項選擇題
客運服務(wù)員在行走時,最佳的步伐是一腳之長。即男同志每步()厘米、女同志36厘米左右。
A、40
B、45
C、50
D、55
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單項選擇題
工作期間,客運服務(wù)員必須保持微笑服務(wù),微笑時眼神接觸要()就可以了。
A、1秒
B、2秒
C、1/2秒
D、隨意
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